AVBOKNINGAR - Raya Divers
Utflykter utan dykning, dykkurser och endagsturer med dykning
Vår policy är mycket flexibel, och du får en återbetalning på 100% så länge du avbokar senast 48 timmar innan den planerade avgången eller kursstarten. För avbokningar som görs mindre än 48 timmar innan dess kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalningar. Om avbokningen görs på grund av en sjukdom eller annan oförutsedd omständighet ber vi dig att kontakta bolaget som du har köpt reseförsäkring från.
Dykresor ombord på flera dagar
Vänligen notera att på grund av begränsad tillgänglighet av hytter så har dykresorna på båt en striktare policy för avbokningar än andra utflykter som Raya erbjuder.
a) Avbokningar mer än 60 dagar innan avresedatum: 70% ÅTERBETALNING
b) Avbokningar mindre än 60 dagar innan avresedatum: INGA ÅTERBETALNINGAR
Om avbokningen görs på grund av en sjukdom eller annan oförutsedd omständighet ber vi dig att kontakta bolaget som du har köpt reseförsäkring från.
Köp av utrustning och varor från våra butiker
Vår returpolicy gäller i 15 dagar. Om det har gått mer än 15 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda returer eller återbetalningar. För att kunna göra en retur måste produkten vara oanvänd och i samma skick som du mottog den i. Den måste även vara i sin originalförpackning.
Varor som inte kan returneras
Presentkort, produkter som laddas ner och mjukvara, vissa hälsoprodukter och produkter som används intimt.
För att göra en retur
För att kunna göra en retur måste du ha bevis på ditt köp. Vänligen skicka inte tillbaka produkter till tillverkaren. När din retur har tagits emot och inspekterats av oss skickar vi ett e-mail för att bekräfta att vi har tagit emot produkten. Vi meddelar dig även om din retur godkänns eller nekas. Om den godkänns behandlas återbetalningen, och pengarna läggs automatiskt till på ditt kreditkort (eller annat betalsätt som använts för köpet) inom ett antal dagar.
För att returnera en produkt, vänligen skicka den per post till: 135/4 Moo 4 T.Rawai A.Muang Phuket 83130, Thailand. Du ansvarar själv för fraktkostnaden för att returnera varor. Fraktkostnader betalas inte tillbaka. Om du får en återbetalning dras fraktkostnaden för returen från denna.